Algemene voorwaarden BmBet

Algemene voorwaarden

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig voordat je onze website bm.bet (hierna “website” genoemd) gebruikt. Door de website te gebruiken, stem je in met de onderstaande voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid hebben de voorwaarden voor reclamecampagnes, bonussen en promoties voorrang.

Als je niet akkoord gaat met de voorwaarden, mag je geen account aanmaken of de diensten van de website gebruiken. Bm.bet wordt beheerd door FGS SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L., een bedrijf geregistreerd in Costa Rica. Alle verwijzingen naar “wij”, “ons”, “onze” verwijzen naar het bedrijf; “klant”, “jij”, “uw” verwijzen naar de gebruiker van de website.

Vereisten en beperkingen

Je mag de diensten van de website alleen gebruiken als je de wettelijke leeftijd van 18 jaar of ouder hebt bereikt. Het is jouw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of online gokken legaal is in jouw land.

Gebruikers uit bepaalde landen (bijv. Afghanistan, Rusland, Verenigde Staten, enz.) mogen geen accounts openen of geld storten. Sommige game leveranciers verbieden klanten uit bepaalde landen om te gokken.

Jouw account

Om alle functies van de website te gebruiken, moet je een persoonlijk account hebben. Je mag slechts één account per persoon, adres, telefoonnummer/e-mailadres openen. Dubbele accounts worden afgesloten.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van jouw inloggegevens.

Je mag jouw account niet verkopen of overdragen aan anderen. Je kunt jouw account te allen tijde sluiten, op voorwaarde dat er geen saldo of uitstaande opnames zijn.

Jouw garanties

Door een account te openen, garandeer je dat je geen gokverslaving hebt, dat de verstrekte gegevens juist zijn en dat je de wettelijke verplichtingen volgt.

Je bevestigt dat de betaalmethode die je gebruikt, van jezelf is en niet gestolen.

Bewijs van je leeftijd en identiteit

Je moet documenten verstrekken die jouw identiteit en de bron van de gestorte fondsen kunnen verifiëren. Het KYC-proces, dat volgt, duurt meestal maximaal 1 dag. Wij kunnen je achtergrond controleren bij financiële instellingen om de informatie te verifiëren.

Rekening, stortingen en opnames

Wanneer je een account opent op de website, ga je ermee akkoord dat financiële transacties voor jouw account worden verwerkt door Bmbet, een betalingssysteem operator, of een door de Bmbet aangewezen derde partij. Stortingen en opnames worden uitgevoerd via de betalingssystemen die op de Website beschikbaar zijn. 

Bij een storting geef je BmBet toestemming om eventuele boetes of kosten in verband met je activiteiten af te schrijven van je saldo. Restituties kunnen alleen worden aangevraagd binnen 24 uur na de transactie, of binnen 30 dagen als er sprake is van ongeoorloofde toegang door een derde partij.

Bonussen en promoties

De bonussen op het BmBet platform zijn beschikbaar voor spelers in vrijwel elk land, met uitzondering van Zweden en Finland. De maximale winst die kan worden verkregen uit een bonus is afhankelijk van het type bonus en kan oplopen tot €10.000 voor cashback bonussen. 

Voor de welkomstbonus gelden specifieke voorwaarden, zoals een maximale uitbetaling van 10 keer de storting, met een limiet van €1.000. Spelers kunnen slechts één bonus tegelijk claimen en moeten voldoen aan de inzetvereisten van x40 voordat ze hun winst kunnen opnemen. 

Elke bonus heeft zijn eigen voorwaarden, waaronder het maximale inzetbedrag. Misbruik van bonussen kan leiden tot intrekking van de bonus en verworven winsten. Alle bonussen hebben een vervaldatum en moeten binnen een bepaalde tijd worden geactiveerd en worden ingezet

Het plaatsen van inzetten en gokken

Wanneer je een weddenschap plaatst, ben je verantwoordelijk voor de juistheid van de details. Een geplaatste weddenschap kan niet worden geannuleerd, en het bedrijf behoudt zich het recht voor om weddenschappen te weigeren of te annuleren. 

De uitkomsten van de spellen op de Website worden bepaald door een Random Number Generator (RNG) en de resultaten op de server zijn bindend in geval van verschillen. BmBet is niet verantwoordelijk voor verlies of schade door gokken, en bij geschillen over weddenschappen is de beslissing van ons definitief.

Bedrog, illegaal of ongepast gebruik.

Ons platform is enkel bedoeld voor persoonlijke entertainment. Commercieel gebruik, fraude, misleiding, en samenspanning met anderen worden strikt verboden. Pogingen om de servers te hacken, de beveiliging te omzeilen, of gebruik te maken van software bugs kunnen leiden tot blokkering van je account. 

Verdachte activiteiten kunnen resulteren in annulering van winsten, het sluiten van accounts en het informeren van de autoriteiten. Je dient volledig mee te werken bij onderzoeken naar dergelijke activiteiten.

Aansprakelijkheid

BmBet is niet aansprakelijk voor verlies of schade door fouten die door jou zijn gemaakt, zoals onjuiste gegevensinvoer, of fraude. Bmbet is ook niet verantwoordelijk voor vertragingen in betalingen of verlies van toegang tot de het platform door technische problemen of overmacht. Evenmin is het verantwoordelijk voor handelingen van derden met jouw account.

Wijzingen op de website

BmBet behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment aan te passen. Wijzigingen zijn van kracht zodra ze op het platform zijn geplaatst, en het is jouw verantwoordelijkheid om de voorwaarden te controleren. Het voortzetten van het gebruik van ons platform impliceert akkoord met de wijzigingen.

Meldingen

Je stemt ermee in om elektronisch te communiceren met het bedrijf. Alle berichten, inclusief e-mails, worden als schriftelijke communicatie beschouwd en binnen vijf werkdagen na verzending als ontvangen geacht.

Klachtenprocedure

Klachten kunnen worden ingediend via de BmBet klantenservice. Als een klacht niet direct wordt opgelost, wordt deze doorgestuurd naar andere afdelingen. BmBet zal binnen tien dagen reageren, en verdere stappen kunnen worden ondernomen bij ontevredenheid.

Toepasselijk recht en jurisdictie

Alle juridische claims en geschillen worden geregeld via de wetten van Costa Rica en vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Costa Ricaanse rechtbanken.

Aanvullende territoriale beperkingen

Bepaalde spellen kunnen niet beschikbaar zijn in specifieke landen. Gebruikers dienen zich ervan bewust te zijn dat ze geen ingezetene van een land mogen zijn waar de spellen verboden zijn.